金山網(wǎng)訊 “真的太感謝趙師傅了，不僅幫我修補好刮破的衣服，還幫我找回了裝有重要物品的手提包，有這樣負(fù)責(zé)的公交人，我們出行特別安心！”12月15日中午，市民沈女士手持一面鮮艷的錦旗來到迎江橋公交站房，緊緊握住線路長趙祥的手，激動之情溢于言表。

12月3日，天氣微寒。沈女士在銘基公交場站等候205路公交車時，不慎被場站座椅的突起處刮破了外套。正當(dāng)她看著破損處感到無奈時，正在場站進(jìn)行當(dāng)班工作檢查的線路長趙祥注意到了這一幕。

“我當(dāng)時看到沈女士正對著衣服上的破口發(fā)愁，便上前詢問是否需要幫助。”趙祥回憶道。了解到情況后，他立即從場站工具間取來針線包，主動提出幫忙修補。

利用工作間隙和休息時間，趙祥一針一線細(xì)心地將衣服破損處縫合得幾乎看不出痕跡。“趙師傅修補得特別仔細(xì)，針腳密實又整齊，比我縫得還好！”沈女士笑著說。這件小事讓沈女士深受感動，她主動留存了趙祥的工作電話。一場小小的意外，因趙祥的貼心處置，不僅沒有引發(fā)不滿，反而在乘客與公交人之間架起了一座信任的橋梁。

12月11日，意想不到的情況再次發(fā)生。沈女士乘坐70路公交車后轉(zhuǎn)乘83路時，不慎將隨身攜帶的手提包遺落在車上。包內(nèi)裝有工作所需的重要票據(jù)、電腦平板及個人證件等物品，一旦丟失將給她的工作和生活帶來不小麻煩。

情急之下，沈女士手足無措，忽然想起了半個月前因修補衣服而留存下的趙祥的電話。抱著試試看的心態(tài)，她撥通了電話。

電話那頭，趙祥耐心傾聽完沈女士的訴求后，首先安撫她不要著急：“沈女士您放心，我們一定會盡全力幫您尋找！”放下電話，趙祥立即行動，一邊梳理沈女士的乘車時間線，一邊快速聯(lián)系70路、83路當(dāng)班駕駛員，詳細(xì)告知手提包的特征，協(xié)調(diào)駕駛員在車廂內(nèi)仔細(xì)排查。

經(jīng)過半個多小時緊張有序的尋找，好消息傳來——手提包在83路公交車的后排座位上被找到了！經(jīng)檢查，包內(nèi)所有物品完好無損。趙祥親自將手提包送到沈女士手中說道：“原本只是抱著一線希望求助，沒想到趙師傅如此負(fù)責(zé)，幫我避免了重大損失。

為表達(dá)感激之情，12月15日中午沈女士特制了一面錦旗送到迎江橋站房，錦旗上“您是黑夜里的明燈，照亮失物回家的路”幾個金色大字，既是對趙祥個人的贊揚，也是對公交人這一群體的致敬。

“其實我只是做了分內(nèi)的事。”面對贊譽，趙祥顯得有些不好意思，“作為公交人，服務(wù)好乘客是我們的職責(zé)。無論是修補衣服還是尋找失物，只要能幫到乘客，我都會盡力去做。”一次衣物修補，一場失物尋找，兩個看似平常的故事，卻折射出一座城市的溫度與文明。（張丹青 王怡）